16. lokakuun 2015

Maahanmuuttaja laboratorion asiakkaana

tube-786932_640

Tässä koulutuksessa käydään läpi eri kulttuurista tulevan laboratorio-asiakkaan kohtaamiseen liittyviä seikkoja. Tavoite on lisätä laboratoriohoitajien tietämystä eri kulttuureista, jotta heillä olisi helpompaa toimia maahanmuuttaja-asiakkaan kanssa. Samalla annetaan heille konkreettisia vinkkejä käytännön työhön.

Aiheita tähän liittyen: – kieli- ja kommunikaattiohaasteet – sukupuoliroolit – aikakäsitys – kulttuurierot – uskonto – käyttäytymismallit tietyissä näytteenottotilanteissa (virtsa-, huumevirtsa-, uloste- ja gynekologiset näytteet) – vuorovaikutustaidot ja luottamuksen synnyttäminen – jonottaminen – reklamaatiot ja tiukat tilanteet

 

 

Ota yhteyttä, kysy lisää ja tilaa koulutusta tästä aiheesta!